로봇청소기가 멈췄을 때 당황하지 마세요! 로봇청소기 엘지 해결 방법 완벽 가이드

로봇청소기가 멈췄을 때 당황하지 마세요! 로봇청소기 엘지 해결 방법 완벽 가이드

 

집안일의 혁명이라 불리는 로봇청소기는 이제 필수 가전이 되었습니다. 하지만 똑똑한 로봇청소기도 가끔은 예상치 못한 오류로 멈춰 서거나 제대로 작동하지 않아 당혹감을 줄 때가 있습니다. 특히 정밀한 센서와 다양한 기능을 갖춘 엘지 로봇청소기의 경우, 사소한 관리 미흡이나 설정 오류로 인해 성능이 저하되기도 합니다. 오늘은 사용자들이 가장 자주 겪는 문제 상황별로 로봇청소기 엘지 해결 방법을 아주 상세하고 일목요연하게 정리해 드리겠습니다.

목차

1. 전원이 켜지지 않거나 충전이 안 될 때 해결 방법
2. 청소기 흡입력이 약해졌을 때 조치 사항
3. 특정 구역에서 멈추거나 낙하하는 문제 해결
4. 소음이 평소보다 커졌을 때 점검 리스트
5. 스마트폰 앱(LG ThinQ) 연결 오류 해결법
6. 센서 오염 및 바퀴 이물질 제거 가이드

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전원이 켜지지 않거나 충전이 안 될 때 해결 방법

로봇청소기가 충전대(스테이션)에 있음에도 불구하고 전원이 들어오지 않거나 충전이 진행되지 않는다면 다음 사항을 확인해야 합니다.

• 본체 하단 주전원 스위치 확인
• 제품 하단 혹은 측면에 있는 주전원 스위치가 'I'(ON) 상태인지 확인합니다.
• 장기간 사용하지 않아 방전된 경우 스위치를 켜고 충전대에 직접 밀착시켜야 합니다.

• 충전 단자 이물질 제거
• 충전대와 본체 하단에 위치한 금속 단자에 먼지나 이물질이 묻어 있는지 확인합니다.
• 부드러운 마른 헝겊이나 지우개를 이용해 단자 표면을 깨끗이 닦아 접촉 불량을 해결합니다.

• 충전대 위치 및 전원 코드 점검
• 충전대 전원 코드가 콘센트에 완전히 밀착되었는지 확인합니다.
• 충전대 주변 반경 1.5m 이내에 장애물이 있으면 복귀가 어려우니 주변을 정리합니다.

• 배터리 수명 확인
• 충전은 되지만 사용 시간이 급격히 짧아졌다면 배터리 교체 주기를 점검해야 합니다.

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청소기 흡입력이 약해졌을 때 조치 사항

바닥의 먼지를 제대로 빨아들이지 못하고 그냥 지나친다면 내부 필터와 먼지통 상태를 점검해야 합니다.

• 먼지통 비우기 및 내부 세척
• 먼지통이 가득 차면 흡입 통로가 막혀 성능이 저하됩니다.
• 먼지통을 비운 후 물로 세척 가능한 모델은 완전히 건조한 뒤 다시 장착합니다.

• 필터 청소 및 교체
• 헤파(HEPA) 필터에 미세먼지가 꽉 차 있으면 공기 순환이 방해받습니다.
• 진공청소기로 필터의 먼지를 털어내고, 오염이 심할 경우 새 필터로 교체합니다.

• 메인 브러시 이물질 제거
• 본체를 뒤집어 하단 메인 브러시에 머리카락이나 실타래가 엉켜 있는지 확인합니다.
• 엉킨 이물질은 가위나 전용 도구로 제거하여 브러시 회전력을 회복시킵니다.

• 흡입구 경로 확인
• 먼지통으로 들어가는 입구 쪽에 큰 종잇조각이나 비닐이 걸려 있는지 확인합니다.

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특정 구역에서 멈추거나 낙하하는 문제 해결

로봇청소기가 문턱을 넘지 못하거나 현관 바닥으로 떨어지는 문제는 센서와 물리적 환경이 주원인입니다.

• 낭떠러지 감지 센서 청소
• 본체 바닥면에 위치한 여러 개의 낭떠러지 감지 센서를 면봉으로 닦아줍니다.
• 센서에 먼지가 쌓이면 높낮이 차이를 인식하지 못해 추락하거나 오작동할 수 있습니다.

• 진한 색상 바닥재 확인
• 검은색이나 아주 진한 색상의 카페트나 매트는 센서가 낭떠러지로 오인할 수 있습니다.
• 해당 구역은 앱의 '금지 구역 설정' 기능을 통해 진입을 차단하는 것이 좋습니다.

• 문턱 등반 설정 확인
• 제품 설정에서 문턱 등반 기능이 꺼져 있는지 확인합니다.
• 2cm 이상의 높은 문턱은 하드웨어 한계로 넘기 어려울 수 있으니 경사로를 설치합니다.

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소음이 평소보다 커졌을 때 점검 리스트

청소 중에 "드르륵" 하는 마찰음이나 날카로운 소음이 들린다면 구동부에 이상이 생긴 것입니다.

• 사이드 브러시 변형 확인
• 양옆의 사이드 브러시가 휘어지거나 본체 틈새에 끼어 있는지 확인합니다.
• 뜨거운 물에 브러시를 잠시 담가 형태를 복원하거나 새것으로 교체합니다.

• 바퀴 이물질 제거
• 메인 바퀴와 보조 바퀴 사이에 작은 돌멩이나 플라스틱 조각이 끼어 있는지 확인합니다.
• 바퀴를 손으로 돌려보며 걸리는 느낌이 있는지 체크합니다.

• 이물질 유입 확인
• 흡입구 내부로 단단한 물체(동전, 나사 등)가 들어가 팬에 부딪히고 있는지 확인합니다.

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스마트폰 앱(LG ThinQ) 연결 오류 해결법

ThinQ 앱과 연결이 되지 않거나 오프라인 상태로 표시될 때 시도할 수 있는 방법입니다.

• Wi-Fi 주파수 대역 확인
• 대부분의 로봇청소기는 2.4GHz 대역의 Wi-Fi만 지원합니다.
• 스마트폰이 5GHz 대역에 연결되어 있다면 2.4GHz로 변경 후 재시도합니다.

• 제품 등록 초기화
• 연결 버튼을 길게 눌러 Wi-Fi 설정을 초기화하고 앱에서 기기를 삭제한 뒤 다시 등록합니다.

• 공유기 거리 및 장애물
• 공유기와의 거리가 너무 멀면 신호가 불안정할 수 있습니다.
• 신호 증폭기를 설치하거나 공유기 위치를 조정하여 수신 감도를 높입니다.

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센서 오염 및 바퀴 이물질 제거 가이드

정밀한 주행을 위해서는 외부로 노출된 각종 센서의 관리가 무엇보다 중요합니다.

• 범퍼 센서 점검
• 전면 범퍼가 눌린 채로 복원되지 않는지 손으로 가볍게 눌러봅니다.
• 범퍼 틈새에 낀 이물질이 센서 작동을 방해할 수 있으므로 털어내야 합니다.

• 상단 카메라 및 레이저 센서(LDS)
• 제품 상단에 위치한 카메라 렌즈나 회전하는 레이저 센서 유리에 지문이나 먼지가 없는지 확인합니다.
• 안경 닦는 천과 같은 부드러운 소재로 가볍게 닦아 시야를 확보합니다.

• 바퀴 축 머리카락 제거
• 바퀴 회전축에 머리카락이 단단히 감기면 모터 과부하의 원인이 됩니다.
• 핀셋을 이용하여 축 깊숙이 박힌 이물질까지 완전히 제거합니다.

[이미지 오브 로봇청소기 센서 위치 및 청소 방법]

위에서 언급한 단계별 로봇청소기 엘지 해결 방법을 차근차근 따라 하시면 대부분의 일시적인 오류는 서비스 센터 방문 없이 스스로 해결할 수 있습니다. 주기적인 필터 관리와 센서 청소만으로도 로봇청소기의 수명을 비약적으로 늘릴 수 있다는 점을 꼭 기억하시기 바랍니다. 만약 모든 조치를 취했음에도 문제가 지속된다면 내부 기판이나 모터의 결함일 수 있으므로 전문가의 점검을 받는 것이 안전합니다. 기기의 상태를 수시로 체크하여 늘 쾌적한 실내 환경을 유지하시길 바랍니다.